本編を視聴するには、セットの視聴条件をご確認ください
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３．目的に応じた視点の選択（5：19）
ＣＳ調査が活用されない理由
1）調査企画
②お客様視点のワナ
【参考】「お客様視点」の補足動画として、以下の別動画（無料）もご活用ください。
→ ＣＳの土台を活かし、ＣＸで次のステージへ
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ＣＳ調査が活用されない理由
1）調査企画
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