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11.CS推進に関するビジョンの浸透(17:50)
CS調査が活用されない理由
3)CS推進に関するビジョンの浸透
①CSに取り組む『目的・方向性』
②CS向上のための『戦略シナリオ』
③CS向上に向けた『行動計画』
④CS取り組みの『成果』
⑤推進時の留意点
視聴後に、ご意見・ご感想をお聞かせせください。
ご意見をもとに、多くの方に共通するテーマの動画を追加していきます。
アンケートはこちら → https://forms.office.com/r/GL34AbnWJD
【参考】
テキストP.78に関連して、「CSの取組がビジョンに繋がることを、ストーリーで伝える」事例をご紹介
●スライドムービーさんぎんミニシアターVol.1
https://www.youtube.com/watch?v=pWu1zreSY-U
●スライドムービーさんぎんミニシアターVol.2
https://www.youtube.com/watch?v=FAg745nN0y4
●スライドムービーさんぎんミニシアターVol.3
https://www.youtube.com/watch?v=iGl-7OSzkYc