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「CSの土台を活かし、CXで次のステージへ」を無料公開
2021.12.24
「CSの土台を活かし、CXで次のステージへ」を無料公開
「CSの土台を活かし、CXで次のステージへ ~事例で学ぶ 5つの成功ポイント~」
を無料公開しています。
(全3本、32分)
CS(顧客満足)の土台を活かして進化するヒントを、お客様視点に注目しながらご紹介しています。
どの業種でも重要な視点ですが、乖離しているケースは少なくありません。
わかりやすいと好評の事例でご説明していますので、是非ご視聴ください。
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「顧客視点に関する事例」を無料公開
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