「ＣＳの土台を活かし、ＣＸで次のステージへ」を無料公開

「ＣＳの土台を活かし、ＣＸで次のステージへ　～事例で学ぶ　５つの成功ポイント～」を無料公開しています。
（全3本、32分）
ＣＳ（顧客満足）の土台を活かして進化するヒントを、お客様視点に注目しながらご紹介しています。
どの業種でも重要な視点ですが、乖離しているケースは少なくありません。
わかりやすいと好評の事例でご説明していますので、是非ご視聴ください。

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